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对许多新任教师而言,班级经营代表着一大挑战;因为它不仅是项科学更是门艺术,必须透过不断的摸索和经验的累积,教师们才得以发展出属于自己的一套带班方式。而在学习与修正的过程中,新手教师如何参酌教室里的反应以反省自身的策略固然重要,搜集各种具实务价值的班级经营点子以激发灵感也非常值得一试。
一般说来,班级经营点子的来源不外乎教师们的经验交流与分享。笔者曾在一场座谈会里,听到一位初中教师谈论她在学生违反常规时的“惩罚”方式:既然青少年最在意的是同学的看法,这位老师说,她会拿出口红厚厚的涂抹在唇上,然后“关照地”亲吻这位同学的脸颊,这常常使得学生一整天别别扭扭,不敢跨出教室一步。她的一席话惹得在座的实习教师一阵哗笑。另外一位高职的教师则在私下与笔者聊天时分享他带男生班的经验。男同学比较毛燥,有时候难免一言不合打起架来,老师强调:这种状况最好当场就要处理掉,尽量避免同学在你跟前按倷住,走出校门才携械火拼。而他处理的方法是让打架的双方面对面站着,站久了难保有一方要发笑,气氛一和缓,他便要学生互讲对方优点,往往一个火爆场面就这样冰释融化。
上面两则例子,一个来自座谈会,一个来自闲聊;其实教师们,尤其是新手教师,透过类似的场合获取灵感的机会可以说相当有限。所幸在教育日趋开放与活泼化的今天,书架上竟也开始出现“班级经营点子仓库”之类的专业书籍。这些书系统化的呈现作者们曾在班级中应用过的策略与技巧,其中有些反应了资深教师的智慧,有些则饶富创意,是值得教师们参考的理想资源。
笔者在这里将介绍美加地区The Center for Applied Research in Education 在1996年出版的《Teacher Smart! 125 Tested Techniques for Classroom Management & Control》(Watson, 1996)。作者George Watson拥有二十二年的小学及中学任教经验,因为对班级经营与管理有兴趣,便将多年来教书累积的点子整理成册,与当地参与在职进修的教师分享。全书分为七大单元:学生的行为管理、增强与奖励制度、课业管理、学校中可行的有趣点子、教师间的人际沟通、如何增进学生的自尊心、和教师自我保护与保护学生的相关策略。
也许因为不论在东方或西方,教师们面对的班级经营的问题基本上都差不多,只是提供的解决之道各有特色。在下一个单元笔者将分为行为与生活管理、课业管理、及学校中可行的有趣点子三大主题做讨论与比较,并举例介绍其中的某些点子。另外值得一提的是,美加地区的《Teacher Smart! 125 Tested Techniques for Classroom Management & Control》一书中特别设有探讨如何增进个别学生自尊心的单元。
一、行为与生活管理
基本上,在行为与生活管理方面,《Teacher Smart! 125 Tested Techniques for Classroom Management & Control》(以下简称《Teacher Smart!》)带有浓厚的史基纳色彩。书中的许多点子都应用了增强原理,试图透过奖励制度来塑造学生的行为,但绝少讨论到惩罚。比方说学生表现良好,老师可以运用加分、颁发奖状、或使其参与某项特别活动等策略来鼓励学生持续好的行为。书中并列有一长串不花钱或花费很小的增强物供教师们参考,如社会性增强物:安排学生的优秀作品刊登在报刊上;符号性增强物:在学生的作业本上贴贴纸;实物性增强物:送学生球赛的入场卷;和活动性增强物:免除作业、延长下课时间、办一项热闹的班级活动等等(这一类增强物最受作者青睐)。至于面对学生的不良行为,书中虽然有提到可透过与学生定契约的方式来约束学生的行为,但对于学生如果违反契约处置为何却没有交待。
此外,《Teacher Smart!》对于某些特殊典型学生的行为与生活也提出了不错的管理方法。例如对于易分心的学生,作者建议教师把他们的座位安插在上课非常专心的学生之中。对于过动的学生,不要强制他们只能乖乖地坐在自己的座位上,而该适切的在以不打扰其它同学的前题下给他一个活动的空间,像是把他安排在教室的最后方。而对于喜欢寻求教师注意力的学生,作者更发展了一套行为改变技术。教师可以在每周一发给这位学生二十六张扑克牌,从一到十三各两张,也各代表一到十三分。在这一周中,如果学生有在不适当的时机,即没有正当理由的情况下,寻求老师注意力的情形,则教师考量情形的严重性,向学生要回部份纸牌。一周下来,学生越能约束自己的行为,所剩余的积分便越高,教师给他的奖励也越高。作者并提醒教师们应用时要注意持之以恒。
相形之下,在行为与生活管理方面,《班级创意经营─反锁死教学手册》与《教学魔法书─创意班级经营55招》(以下简称《班级创意经营》与《教学魔法书》),书中便没有那么强烈的理论色彩,它们强调的是快乐、富创意的带班方式。像在学生的奖惩上,《教学魔法书》中的一则点子便建议老师准备两个百宝箱,一个针对奖励,一个针对处罚,里面是全班同学贡献的奖惩方法,然后当有人表现好或表现不好时,教师便请该生在箱中抽纸条,并依照纸条的内容处理。《班级创意经营》中的另一则点子则标榜“处罚艺术化”。当学生犯错时,教师并不采用一般像是罚站、跑操场之类的处罚方式,而要求学生利用假日去看表演写心得报告、听演讲索取签名、或做一些回馈学校的清洁活动等等。
针对特定的问题行为,两本点子库仓也同样强调创意与趣味。拿学生的迟到当例子,《班级创意经营》各提供了一则点子透过惩罚、一则点子透过奖励制度改善学生的行为。前者建议教师建立一套迟到累犯的处理程序,如在初犯时至老师办公室罚站,累犯时请一位同学担任morning call的工作,催促他起床,此生到达学校时则需罚钱,一部份钱给负责morning call的同学,一部份纳入班费。第二个点子则透过奖励准时到校的同学,借以激励迟到的同学。奖励的方式是累积点数换取梦想,如累积十点得以举办一个十分钟的个人表演会、二十点免当值日生一次、四十点换得老师的大力赞美十分钟、一百点则全班同学打电话给当事人的爸爸,告诉爸爸他的儿子有多棒!
二、课业管理
在课业管理方面,《Teacher Smart!》和《班级创意经营》不约而同的提到集中学生上课时注意力的重要性,而且两者的策略有异曲同工之妙。《Teacher Smart!》提供的方法是在吃过的冰棒竹片上写下每一位学生的名字,然后在上课时随时抽出学生回答问题或上台解习题。《班级创意经营》则建议教师在下课前预留五分钟,抽出要上台说出今日讲课内容的七到十位学生。接着这些同学再自行争取上台报告的顺序,惟前面同学说过的内容,后面同学不得重覆。这两个策略都有让学生上课时片刻不敢掉以轻心的作用,而且也很公平。
此外,在帮助学生提高学习动机与求取进步上,《Teacher Smart!》运用了不少将学生课业上的表现视觉化的技巧,而再一次,这也可视为史基纳行为塑造法延申性的应用。当学生看到自己的表现被具体的图表化时,会得到一种正增强,更朝超越自己的方向努力前进 (金树人译,民83)。《Teacher Smart!》提供的多个策略一方面让学生跟自己比较,把自己近来的考试成绩列成表格或画成曲线图,好让学生本身与家长更清楚其进步或退步情形;另一方面则让学生跟其它同学比较,在图表上指出班上的最高分、最低分、平均分数,再对照比较此位学生的表现,让他知道自己的相对位置。
比较起来,在帮助学生提高学习动机与求取进步上,《班级创意经营》和《教学魔法书》的点子就比较多样化。首先,为了让学生在大考前进入备战状况,《班级创意经营》提醒教师们协助学生做考试计划表,在考前一至两星期拟出全班的复习进度。接着,考试过后,它建议教师协助同学做错误分析统计表,检讨自己失分的原因是未能理解课内所学、未能理解题意、未能细心研读课内资料、或未能细心作答等,好增进自我了解并在下次改进。最后,《班级创意经营》和《教学魔法书》都各提供了一则点子,透过同学间的良性竞争激发学生的进取心。前者使用的是分组竞争法,将全班同学的成绩以S形分组,每组五人,强棒一人、中棒三人、弱棒一人,依强中弱棒订出各科标准,考试时高于标准一分则以+1表示,以此类推。每周统计各组总分,高分组可得到奖励。后者使用的则是两两学生竞争法,拿某一次成绩单做参考,依一、二名,三、四名等次序,两两分组,互为考试的竞争对象,胜者颁奖。不过作者提醒教师此法仅适合偶一为之,否则恐沦为恶性竞争。
三、学校中可行的有趣点子
在行为管理与课业管理之外,《Teacher Smart!》和《班级创意经营》及《教学魔法书》也提供了许多其它有趣的点子可在教室中进行;有些点子让校园生活更趋丰富活泼,有些点子则巧妙的处理了尴尬的情况。其中,《Teacher Smart!》和《班级创意经营》都针对开学提出了欢迎同学重返校园或新班级快速解冻的方法。《Teacher Smart!》建议教师不妨在开学前几天寄给班上的每位同学一张表达欢迎的画卡,尤其是对于年纪小的学生,这种方法特别让他们对开学充满期待。《班级创意经营》更是汇集了许多好玩的点子帮助新编班级同学们很快的热络起来。有些点子是在团康活动时常出现的,例如屁股大搬家:即抢位子的游戏;或快速记名法:先让同学各自介绍自己的名字,然后在班上一前一后两个纸杯中倒满八分水,全班边唱歌边传纸杯,哨音一响,手中有纸杯的两位同学即互叫对方名字。有些点子可以帮助同学们更深入了解彼此,例如猜猜我是谁:在学生做自我介绍时,让学生各自带一张自己的童年照片秀出来,并提供幼时趣事一则,接着把所有人的照片贴在布告栏上,一周后比比看谁记的人名最多。另外有一个点子是帮助拉近学生与各科科任教师距离的:在开学之初,导师先发下“名人排行榜”,介绍每位科任老师的特征、专长、历年的“丰功伟业”,然后让学生扮演小记者,去探访老师们的风格、要求、甚至小秘密。
除了针对开学,在学校中可行的有趣点子部份,《班级创意经营》及《教学魔法书》还有几个很值得教师们参考的创意点子。像是针对学生周记写得草率敷衍,教师可设计一些特殊的周记主题,一方面帮助同学自我探索,一方面帮助教师对学生有更深一层的认识以利日后辅导。作者列举的部份主题如下:写下影响我最深的周边人物、最令我感到快乐或生气的五件事情、我的内在正面与负面人格特质等。再者,针对学生在服装上标新立异,教师可设计一场风情万种服装秀,以满足学生平日被压抑的创意与发挥。服装秀中可分为设计组与表演组,设计组各司其职,如:主持人、DJ、造型师、场地布置;表演组则依不同场合自由发挥其装扮。最后,针对男女合班性骚扰满天飞,教师可设计“脱给你看”,揭开人体构造的神秘面纱,让学生都能以健康自然的态度看待男女人体。实际的做法是私下向保健室借来男女人体构造图,接着一层层帮他们着上纸衣纸裤,在班级里营造好气氛后,再于同学惊讶中掀开衣裤,一一介绍里面的器官名字与其作用,同时传递正确的性知识与鼓励学生自由讨论。
相同的,在学校中可行的有趣点子部份,除了针对开学,《Teacher Smart!》也有几个很值得教师们参考的创意点子。像是针对提高学生上某些科目时的学习兴趣,教师们可补充和学生日常生活息息相关的教材。例如在数学课的相关单元教学时,可以玩收支平衡的游戏,要学生预估自己将来的薪水以及一些不可避免的花费,让他们一窥现实的压力与体会父母的辛劳。在生物课或健教课时,玩食品成份表的游戏,要学生在数种食品中猜猜那一个成份表属于那一种食品,让他们将来在选择食物,尤其是零食时,学会三思而后行。再者,针对在体育课分组比赛时往往有学生很抢手,有学生却因个子矮小或四肢不发达不热门的情况,教师可以指定这些较吃亏的学生当队长,免除一些尴尬的场面发生。
四、个人自尊的提升对比班级共识的凝聚
整体而言,美加地区出版的《Teacher Smart!》和国内出版的《班级创意经营》及《教学魔法书》,最大的差异在其提供的点子特色不同。前者强调的是资深教师的经验与点子的有效性,很多策略都有行为主义的色彩;后者讲究的是年轻教师的创意与点子的趣味性,策略的风格呈现多样化。除此之外,两者所讨论的点子在范围或重点上亦有一明显差异。前者辟有一单元介绍如何增进个别学生的自尊心,着重的是对每个人的基本尊重;而后者的很多点子都着墨于如何增进班级情感,讲求的是凝聚团体共识。
《Teacher Smart!》不但提供点子强化班上优秀同学的自我价值,对于表现平凡但不断努力、甚至表现不好且自我期望偏低的学生也都提出了肯定他们的策略。对于表现优良的学生,作者提议可以寄给他们的父母一张印有资优生或模范生字样的名信片,上面并列有该生具体的各种优秀成就;或者发给他们父母一张大大的标签,上面印着:“我的儿子(或女儿)是学校里的资优生(或模范生)”,好让父母骄傲的贴在车子的后保险杆上。对于在班上表现并不出类拔萃但从不自我放弃的学生,作者建议教师在班上某个角落张贴一个“进步最多的名单”,鼓励他们继续努力;或者透过校长颁发给他们一纸特别的奖状,肯定他们的努力。对于表现不好而且缺乏自信的学生,作者则提出“每周一星”的构想,即在班级走廊的墙上张贴海报轮流介绍班上的每一位同学及其优良事迹,重点在于针对平日表现有待加强的同学,介绍时必找出他们特有的优点,做非常正向的描述。
相反的,《班级创意经营》及《教学魔法书》着重的是班上同学情谊的交流和团体的共识。《班级创意经营》建议可以透过庆祝耶诞节、新年倒数计秒、或举办期末同乐会等活动来促进同学友谊。耶诞节的前几天,班上便可以开始布置耶诞树和营造气氛;而耶诞节前一天可以安排一个小时唱耶诞歌曲、交换礼物、和分享心得。新年前一天下课前的三分钟,则可想像当时为除夕的最后一刻,保持肃静,待下课前一分钟到来即可大声倒数计秒,并于最后呼喊“Happy New Year”。至于期末同乐会,可以分组表演节目并用v8全程录影下来。另一方面,《教学魔法书》提出两个点子增进班级共识。其一为在开学之初或期中发现班上缺乏凝聚力时,将班上分为若干组,小组讨论后,推派代表上台画出理想中的班级图样与面貌,并提出班规三到五条,最后经过全班逐项讨论后,订定班规。其二为在班上设立专属信箱,当同学对班上有建设性提议时可以投书,或发现班上那一位同学有好表现时也可以投书,然后导师在班会课时做适当回应或引导学生共同讨论以达共识。
不论是因为文化差异导致点子的部份重点呈现个人主义与团队精神的对比,或作者特质影响点子的风格,基本上,美加地区出版的《Teacher Smart!》和国内出版的《班级创意经营》及《教学魔法书》都不失为班级经营的理想资源。教师们可以参酌自己的带班哲学和个人风格选择适合的点子加以试验,加以修改,甚至因而创造。同时,也希望书架上能够多出现类似的书,让教师们在班级经营的领域有更多成长的空间。
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