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Q1 老师您在接任一个班级之前通常会做哪些事前的筹备工作?
叶老师说…
对于接任一个新的班级,老师会事先准备个人资料表格,让学生在第一次见面的时候让同学填写﹔在基本资料中包括的项目有:父母亲基本的资料概况、该生在小学的求学概况等初步资料,另外老师有特别提到,学生填写基本资料只能够粗略地了解学生的背景,如果要了解学生的各项状况,老师认为还是要透过和学生的互动。
Q2 .老师您与学生第一次见面时,会如何进行师生之间的互动?
叶老师说…
老师认为第一次见面不外乎是在注册或是开学第一天的时候,那么除了学校例行性的工作会在当下作处理之外,老师还会利用这一段时间让学生上台作自我介绍,在上台自我介绍之前,老师会先在黑板上写下几题个人基本资料的题目,并让学生在空白纸上写下答案,再请学生一一上台自我介绍,如果学生上台会怯场或是忘词,学生就可以照着事先写在纸上的答案来作自我介绍。
Q3 老师您如何制定班规与奖惩方式?
叶老师说…
在老师的认知中,老师认为初中生比较难接受:教师一次就制定很多规定﹔因此,在开学初,老师会先制定一些大原则来要求学生,然后再经由平日的观察以及和学生取得共识之后,再慢慢地制定出适合这班学生的班规。
Q4 老师您对于奖励与惩罚后是否有后续处理步骤?
叶老师说…
对于学生优秀的表现,老师会给予口头奖励或是写在联络簿上﹔那对于学生违规的行为,老师就持比较积极的态度﹔学生的违规,老师会给予学生适度的惩罚并且通知家长,告知家长:学生违规事项、老师处理方式、学生配合态度、并请求家长能够配合老师的后续处理方式等。
Q5 您怎么去训练班级的干部以配合您的班级经营?
叶老师说…
针对这个问题老师先提到他的干部选拔的方式,一般来说,老师大多是采民主选举的方式,但是对于刚接任的新班级,由于师生之间、学生之间都不甚熟悉,因此采用选举的方式有些许的冒险,因此对于新班级的干部选拔,老师会藉由学生的自我介绍,了解学生的人格特质以及在小学阶段是否有接任班级干部,来加以推配第一学期的班级干部。
对于干部的训练,老师所使用的方式是给每位干部一份属于该职位所使用的登记表(附表三),藉由这些登记表让干部们执行属于自己应该负责的工作与责任,举例来说:班长与纪律委员会有一份管控班级秩序的登记表,此登记表分为两类,一类为“离座”“秩序”,针对离座的部分,老师是希望办长与风纪能够纪录同学在上课后,是否能够迅速的回到座位等待级任老师的到来﹔针对秩序的部分,老师希望班长与纪律委员能够纪录该节上课,干部们是否能有效的掌控全班秩序,如果秩序良好,班长和纪律委员即可在秩序一栏填上“我控制的很好”一词,如果班级秩序不好,干部们只要填上“我控制得不好”,老师就很针对这一节课的秩序,做一番的处理﹔另外老师有特别强调,如果干部在填写登记表时并不确实,老师将会针对干部的行为做事当的处分。
Q6 .老师您如何凝聚班上的向心力?
叶老师说…
虽然在班上能够和老师有比较多的互动机会的大多是干部群,但是老师相信干部管理方式,不会造成干部和其他同学之间的对立,因此老师认为,在老师的班级经营模式底下,班上应该不大会出现勾心斗角的小团体或是造成同学之间决裂的事件出现﹔但是同学之间会出现密友或死党是很正常的,对于这样的情形,老师大多以定时交换座位来因应。至于向心力的凝聚,老师是采用带同学作校外教学参观,例如:上学期的文化古迹巡礼﹔但是因为作校外教学参观需要跟其他任课老师作协调,以及同学的时间不易排定,因此这学期的活动,老师预定是和同学约定办一场同学会,前提是同学能够在学业上有所进步。另外老师也提到单单只靠办活动是很难凝聚班级向心力以及师生互动默契,因此老师会在学生下课而且自己也比较有空闲的时候,到班上走一走,多与同学作互动。
Q7 在学期末与寒暑假期间,老师对于您担任班主任班的学生有哪些规划与班级 经营的筹备工作?
叶老师说…
对于寒暑作业,老师所持的想法是:不用太多的寒暑假作业,假日在家就要多陪陪家人﹔针对这一点,老师有提到,他任课的数学作业自然就会比较少,而其他学科的作业,老师会事先和任课老师作沟通。另外老师也提到,一般老师会利用订定大量寒暑假作业来限制学生假期尽量待在家中,以免结交损友,但是老师认为与其限制学生,倒不如就跟学生沟通清楚老师的期望-多和家人相处,但不是跟校外朋友多鬼混。
案例处理方式的分享:
在老师跟我们分享完如何掌控班级气氛及带班的一些基本技巧之后,我们请叶老师与我们谈谈他从事教学这五年来所遇到过的各种案例,与处理方式。
以下就是叶老师的案例经验分享以及老师的解决方式:
1. 学习意愿低落的学生:
在一般的中学里,无可避免的,都会有学习意愿低落的学生存在,叶老师提到他目前所带的班级当中就有一位学生是学习意愿低落的明显例子。这位学生在班上不会作怪,但平常真的不爱读书,作业也常迟交,因此他的功课一直无法跟上其他同学。一开始老师尝试打电话和他的家长沟通,希望能和家长双管齐下,一起改善这位学生的状况;然而,电话联络之后,该学生家长本身并不太关心这件事。由此,老师发现这个学生之所以会学习意愿低落,其实和家庭及父母亲的态度有很大的关系,再加上学生自己也不够有自信,才会使得情况一直无法改进。于是,老师请学生到办公室,私下和学生做沟通,找出问题的症结,并且利用课余时间帮学生补齐落后的进度,果然学生有了些微的进步。但情况并不稳定,学习意愿低落的现象有时还是会出现,所以叶老师强调为人师者要有耐心,不断地鼓励学生,帮助学生在学业上找回信心,问题才会有所改善。
2. 课室冲突 (包括学生与学生及学生与班主任或级任老师之间):
对于这个问题,老师先谈到学生与学生间的冲突如何处理。叶老师说其实一个班级中多少都会有学生产生冲突的情况发生,在老师的班上,目前还无很严重的案例出现;但如果遇到有学生打架的情形时,老师认为这种事情不是班主任一个人来处理,而是应该和旁边教室的其他老师、甚至训导处取得联系,一起来解决这个问题。
至于学生和老师之间的冲突,叶老师则提到他班上学生对任课老师的抱怨情形。很多学生因为某几科任课老师派的作业较多,或老师常叮咛他们,而向叶老师抱怨不喜欢某任课老师或某任课老师很啰嗦;甚至有学生在课堂上摆脸色给某任课老师看。诸如此类的问题,叶老师认为根本原因在于现在的学生大部分都被保护的很好,也因此变得比较自私、不懂得为别人着想。此时,老师要做的就是晓以大义,告诉学生任课老师派作业或叮咛都是希望他们在功课上能有所进步,而且,现在他们在功课上比别人辛苦一点,以后准备考试时他们就会比别人轻松一点。简而言之,老师就是要灌输学生正确的观念及态度,让学生能够了解师长的用心,并协助学生建立有失必有得的概念。
3. 耍老大的学生:
在叶老师的带班经验中,他遇到的 ”耍老大”型学生多是孤傲、不听老师的话,自己不读书还会鼓舞其他同学也不要读书的孩子。对于这种学生,老师要做的不只是鼓励而已,还要不断地提醒。叶老师说这种类型的学生多半是三分钟热度,也就是说师长对他的劝戒或鼓励效果只能持续一、两天,之后他又会重蹈覆辙;更糟糕的是,有些耍老大型的学生对老师的话会完全不理不睬,但这并不表示老师就要因此而放弃这种学生。依叶老师的做法,老师会一直不断地提醒、鼓励学生,即使学生还是冷漠地回应老师的循循教导,这可以说是和学生比耐性,如果学生的本性不坏,情况自然会有所改进。
4. 谈恋爱:
正处于青春期的孩子不可能不对异性产生好奇心,当班上有学生谈恋爱时,叶老师尽可能不去干涉,除非学生谈恋爱影响到别人或自己的学业及生活。对于此类问题的处理,叶老师会多找一些相关文章和班上学生分享,给予正确的两性观念,并用俏皮的方式询问班上学生有无谈恋爱的情况,当然,最重要的是,要给全班一个明确的限定,告诉他们在什么样的情况之下是超越学生身份的行为,老师绝对不允许。如果有学生还是违反了老师的限定,那么就需要和学生做私下的沟通,老师尝试去倾听学生的心声与想法,也分享自己的感想或经验,如此一来,事情才不会愈闹愈大,造成恶性循环。另外叶老师也鼓励我们多去听听和两性交往想关的演讲,这对我们以后在处理此类问题是会有帮助。
5. 情绪易紧张或压力过大型的学生:
针对这个问题,因为叶老师所任教的班级是初一,因此因为功课压力而造成情绪不稳或压力太大的情形并不多。在老师班上,学生的压力来源主要在于老师所派的作业以及补习班或家长所给的成绩压力。老师会是情况和任课老师或家长做沟通,而老师本身也不赞成给学生少一分,打一下这种功课压力,假使有的学生真的调适不过来,老师则尝试开导学生,告诉学生只要尽了全力,就对得起自己,这样才能使学生慢慢恢复信心。
6. 学习障碍学生:
老师说在他的班上有一位学习状况较慢的学生,老师曾经询问其家长的意见看看是否要将这名学生列为学习障碍学生,接受学校所安排的学习障碍学生课程,但学生家长可能不太了解学习障碍的定义,以为被列为学习障碍就是被贴上不会读书的标签,而不愿自己的孩子接受为学习障碍生所安排的辅导课程。于是,老师只好继续观察并在放学后帮该位学生做课程的辅导。叶老师觉得身为老师,尤其是班主任,便有责任要去观察、了解学生的状况,找出问题的原因,并且和各个任课老师及家长保持联系,彼此互相配合,才有助学生的学习。
7. 奇装异服的学生:
在媒体声光效果的刺激之下,现代的中学生都很期望能展现个人的自我主张,而这个现象当然也表现在学生的服装上。关于某些学生的奇装异服,叶老师表示校规就是准则,凡是和校规的服仪规定不符的同学,老师都会依照校规来处理。如果遇到学生犯规,而其又有解释的理由时,老师会给予学生一次机会,并强调下不为例,也就是说,下次不管学生的理由为何,只要不合校规的规定,就遵照规定处罚。老师认为这是一种自重的观念,学生必须说到做到,既然校规有明确的规定,而第一次犯错老师又已经给予改过的机会,学生就应该努力改进;如果学生真的再犯,他们也会知道自己理亏,而甘心受罚。
8.计较成绩的学生:
一个班级当中,至少都会有一两位学生是比较注重功课及成绩的,当然,在叶老师的班上也不例外。关于这个现象,老师所采取的处理方式是和全班学生做沟通,告诉他们对于成绩不要斤斤计较,强调成绩不是重点,老师所重视的是学生有没有尽力、努力。因此,老师只给学生订定符合其程度的标准,制定奖罚制度,以多鼓励的方式,培养学生学习的兴趣。为此,老师特地在班上选了一位登记成绩的小老师,请这位小老师把班上同学每一次的成绩登记在老师特别制作的表格中,只要学生有进步,老师就会在该学生的表格中贴上贴纸,以表示奖励。在这样的奖励方式之下,学生便会努力使自己有所进步,而分散了其对成绩的重视程度。
9.学生携带不该带到学校的东西:
一般初中生最常携带到学校的违禁品包括:漫画书、香烟、随身听、电动玩具…等,老师不希望学生将这些东西带到学校的原因是怕他们不专心于学习,所以,除了学校的规定外,老师通常也会多加叮咛,但如果学生还是带来了,那老师会如何处理呢?叶老师说要减少学生携带违禁品的机会,老师就必须辛苦一点,在下课的时候多回教室巡视,让学生知道老师下课的时候也会回教室,一旦被老师发现不该带到学校的东西便会被没收,所以他们就比较不敢将这些违禁品带到学校。不过,学生不可能会在教室抽烟,即使老师回教室巡视也难以发现,此时,”下有计策,上有对策”,当学生在厕所抽烟时,通常闻得到烟味,那么,老师就可以藉此和训导处互相配合,提防学生吸烟。叶老师还附带一提,假使发现学生吸烟,老师必须通知家长及训导处,并与家长、学生沟通改善的方式。
10. 与家长沟通不良:
在很多情况下,家长是老师在处理学生问题时的一个得力助手;然而,并非所有的学生家长都能够百分之百地配合老师,或者愿意和老师沟通找出问题的解决之道。事实上,有很多学生家长因为忙于做生意或事业而完全不管孩子的学校生活与学习状况,当孩子发生事情,老师打电话联络家长时,他们不是漠不关心就是觉得老师自己要检讨。面对这样的家长,叶老师说在这种情况下,他会直接找学生自己来做沟通,有耐心地管理、开导学生,因为此时能够督促学生的人除了老师之外,似乎就只剩学生本身了。所以当老师遇到和家长沟通不良时,不可轻言放弃学生,该管理学生的时候就要管理,因为家长再怎么难以沟通,引导学生走向正确的道路都是老师的责任。
各项资源之利用:
一个善用资源的老师,处理起事情来会事半功倍。接着就让我们来看看叶老师如何运用身边的资源来辅助他的班级经营理念吧!(以下以问答方式呈现老师对各项资源的利用)
Q1 在处理班级学生问题时,若不能处理或是需要帮助时,会寻求何种资源?(可否举例是哪些方面的问题)
A1:不能处理应该是指,学生听不进去老师的话,此时我会请学生较信任的任课老师或同学和学生谈。
Q2 与学生家长的沟通方式及管道为何?
A2:主要是透过电话,联络簿,或是家长座谈会。放学时如遇见接送孩子的家长,也会彼此聊聊学生的状况。
Q3 老师您如何寻求学校其它行政支援(辅、学、教)?
A3:本校训导处运作的很成功。行为偏差学生如转借至训导处,训导处都会配合处理。与辅导室的互动较少,因为班主任是处于第一线的位置,能自己处理的事大多自己处理。
Q4 请问老师您认为读过教育专业,对带班级有什么帮助?
A4:以前读的大多是理论部分,透过教学的实际经验,将理论应用。在教学的过程中,必需尝试,并从经验中,思索改进,每次带的班不同,学生特质也不一样,因此带班方式也会不同。
Q5 还有哪些资源是老师您常利用的,或老师曾耳闻哪些资源可以利用?
A5:曾耳闻英文老师激请外国朋友到班上教英文,学生自习教室,自己安排一房间,可提供学生课后自习。
其他注意事项:
听完叶老师对案例处理与周边资源的运用方法后,我们请叶老师再跟我们分享一下在经营班级时要注意的其他事项。(以下也以问答的方式来呈现老师的经验传授。)
Q1老师您在教学过程中曾遇到挫折感吗?如悲是,请问老师是如何面对?
A1:挫折:纠正学生后,学生仍犯同样的错误,老师会觉得很挫折。此时要和学生比耐心,不能放弃,要试着找出学生的优点,给自己信心。
Q2请问老师您在遇到情绪不好的时候,您都是如何调适的?
A2:平常要适时地抒发压力,不要累积。其实,在对学生训话时,也是把自己的情绪抒解的方法之一。
Q3请问老师您如何和任课老师建立合作关系?
A3:对于任课老师的教学,基本上不会干预,私底下会与老师交流、交换点子。
Q4当老师您的班主任班同学对其他任课老师有意见时,老师您是如何在任课老师与学生之间取得平衡点?
A4:给学生正确的观念,求学不是只有初中阶段,以后在高中、大学都会遇到不一样的老师。你也许不能适应某老师的教学方式,那就当是训练自己念书能力的机会。每位老师都有值得你学习的地方,试着去发掘并且学习。
Q5一位初任的老师站在讲台上时,应该如何建立威严以维持教室秩序,并使学生能尊敬他?
A5:基本上同意先严后松,一开始不需即和学生打成一片,要有明确的规则,不要吝啬纠正他们的错误,须引导他们,让他们觉得老师有在管你。
Q6请问老师对于以后也将为人师的我们,有何建议?
A6:有人说现在的学生愈来愈难教,在此给老师一些建议
第一:珍惜每次研习的机会,利用研习,去走一走、看一看。
第二:除了教学外,发展自己的兴趣,还有能让自己投入的事物。
第三:不要给自己太大的压力,事情没有十全十美,遇到挫折是自然的,要懂得转移。
第四:把教学当成在做好事,在教学过程中,不要求学生一定马上变好,也许他在毕业十年后,才变好,你也算是成功,所谓十年树木,百年树人。
学生问卷分析:
为了解学生对于老师班级经营及平时管理的看法及感想,我们利用发放问卷的方式取得相关信息,发放对象为全班学生,并且针对班级干部进行访谈,问卷内容置于附录。问卷分析共分为两大类,一为学生对老师的教学评价,二为学生对于老师的管理方式,分析结果如下:
学生对老师的教学评价:
大部分的学生觉得班主任上课并不吸引他们,就使得他们不会很喜欢上班主任的课,可能因为班主任所教科目为数学这个原因,导致他们在没有兴趣的状况下上课,其内容又不吸引他们,对该科便没有疑问产生,或是不会想要问问题,在和老师讨论问题的频率上“不会的”学生就占了大多数。因此在对于班主任的整体评价来说,觉得普通的学生就占了大多数,甚至不满意的人数还多于满意的人,老师的教学情况可能对于学生给老师的评价这方面影响蛮大的。
在男生部分,在对于上班主任课的喜好程度觉得不喜欢的原因有:无聊、听不懂,这两个原因可能是因为班主任所教的是数学,教学方式无法引起学生的兴趣,学生在上课时就会觉得数学很无聊,也因为这样听不懂数学,便不喜欢这堂课;啰嗦、凶,应该是班主任他的带班方式吧!班主任跟学生接触的机会除了早自习,就是上自己课的时间了,很多时候会利用上课跟学生说一些事情,提醒一些东西,因此学生会觉得老师很啰嗦,便不喜欢数学课。觉得老师很凶,是老师在经营上的一些理念导致而成。觉得还好的原因有:无聊、啰嗦,一样是觉得无聊、啰嗦,但这部分的学生就觉得还好,可能是无聊、啰嗦并没让他们对老师上课喜好程度减少的很多吧!
在女生部分,其上班主任课的喜好程度不喜欢的原因有:无聊、轻松、啰嗦、无原因,在这部分有六个女学生勾选,在无聊、啰嗦这两个原因和男同学的有所重复;在轻松、无原因这两个原因,无法推测出其想法。在觉得还好的原因有:无聊、轻松、无原因、因为是数学课、老师鼻孔太大、老师都会教到我们会,其中老师鼻孔太大,我想这完全是个人观感问题,学生会觉得老师这样的原因影响。
再加上与老师的访谈内容可推知,老师对于学生的违规,倾向于采取积极态度并给予适当处罚,而就同学问卷来看,对于老师惩罚不交作业及爱说话之举动,赞成与反对者相差无几,但仍以赞成者居多,这可能是因为大家认为惩罚这件方式可以有效抑止类似事件再发生,抑或者是因为传统不打不成器之观念影响,所以还是赞成以惩罚这个方式来防止学生之违规,而在如何惩罚方面,我们可发现,此班同学不分男女,大都认为老师在处理上课爱说话及不交作业这些违规行为方面,会采取体罚的方式来处理,但女生认为班主任会如何处理上课爱说话学生的问题方面,则以蹲跳及健康操居多。此外在此系列问题中,我们也发现反对惩罚的学生中,以女同学居多,根据我们分析,这可能是因为女学生比较无法承受处罚这个举动,也可能因为比较怕被体罚,所以会有这样的回答出现。但整体而言,学生对老师的管教松紧程度上,大致还是可以接受的,但是其他的学生可能因为老师始终保持着正经的态度(就我们当日观察也是如此),因而觉得老师有些严格,导致不敢接近老师,再加上老师本身的教学理念也是要先严后松,所以使得学生觉得老师很严格,此外,也可能是因为该班学生还只是初一,而初中老师与小学老师管理方式的差异,使得他们不习惯初中叫严格的管理所造成的。另一方面,在奖励制度上,也仅有四位同学不赞成此方式,而其他二十三位学生都觉得赞成,这应该是由于学生还是比较喜欢自己良好的行为能获得老师肯定的原因。
在访谈完叶老师之后,我们觉得老师的带班理念非常好,也很有热忱;然而,学生们所做的问卷结果却有点出乎我们的意料之外。对于这样的现象,我们归结出两大点结论。
一、就如叶老师说的,老师觉得自己的教学经验还不是很丰富,因此也算是处于学习阶段;
二、现代的学生总是吃不了苦,因而常把老师的用心良苦当作是对他们的折磨,才会导致问卷中学生对老师的抱怨。
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