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曾经有个妈妈在期末的联系簿上写着:“你们老师到底在忙什么?连个二年级孩子的学业都教不好,若不给予肯定的答覆,下学期就把孩子转学。”从联系簿的字句上,这位家长展现的语言让老师感受到充满了责备与抱怨,也让老师感受到威胁的意味。
而老师在他的处理过程中也认为:“我已经这么尽力了,为什么孩子学业还是有问题?为什么家长还是无法明了在孩子的学习中,家长也要负很大的责任?为什么我这么专业,所讲的话家长还是听不懂?”
他者从老师的回应中也感受到老师的无奈与无助,甚至从所说“家长也要负很大的责任”这话,让人感受到老师的几分愤怒。
文本看不到家长与老师这两个主体的对话,看不到他们的沟通,却只见到各自的抱怨,各自的无奈,甚至各自的愤怒与指责。个人对这样的现象更是担忧,依理而论,家长与老师都是关心孩子的,怎会变成彼此交相指责?是哪里出了问题?是什么原因造成这种现象?家长为何要责怪老师?老师为何要责怪家长?是否有办法从现象中理出头绪,让彼此互相理解,进而达成令人满意的互动?
从理论着手有用吗?个人认为,教师进修的机会虽大大的提升,接触理论的机会也到处都是,但是,对理论的理解与诠释,似乎没有太大的转变与影响。曾经有次教师的私下谈话,有位老师是这样说的:“理论都是废话、没有用,还不是要靠我们老师的经验,像增强理论,有的学生就是不吃你这一套……”
个人认为,“没有实践的理论是空的,但没有理论的实践却是盲的”,换句话说,理论与实践应在实施的过程中不断的辩证、反省、批判,更进一步的说,实践的过程应该要参酌理论的思维。理论和实务是不二分的,他们的关系是辩证的,是在彼此中看到自身的问题,实务就是行动中的理论,而理论会随着实务情境的移转而调整。所以,亲师沟通也应该参酌理论的思维才算合理。根据这样的推论,老师对理论的理解就显得非常重要了,教师不管对各种理论的赞成与否,都应该以实际的角度去实践或批判、解释各种现象、融合专业的进修与经验的累积,形成教师专业“直觉”的判断。
姑且不论老师所称“增强理论,有的学生就是不吃你这一套……”的教师语言,以个人的理解来说,增强理论本来就不是对所有的学生一体适用的,也就是说,增强理论可能对某些情境的学生有用,但是,也对非此情境的学生没有用。然而,老师选择了对学生没有用的部份来发表增强理论是没有用的,更进而提出理论是没有用的,这样的教师语言代表什么意义?个人好奇的是,假设老师并不理解增强理论的限制,我们可以说那是对学理的不够理解,也许经由进修就可获得解决;可是,倘若老师对增强理论的知识意涵也已了解,那他为什么要发表这样的教师语言,这是关心教育的人更需要关切的。
为什么老师会以增强理论限制的“部分”,发表出增强理论的“整体”就是没有用的言论呢?为什么老师会说出“理论都是废话,没有用啦”这样的用语呢?个人认为,这是存在的事实,理解存在的事实,才有机会理解教师语言的内在意义。
读者可试着引用范梅南的逐行分析与全貌性取向,去找出文本的意义,在短短的一段教师语言中,以他者的观点从文本中分析教师语言,让教师回归教育本质,看看可能的意义之后,也许可以促发教师从不同的角度来还原主体的想法。
如果能够还原主体的想法,教师想象的问题可能就变成
“为什么学生的学业会有问题呢?”
“为什么家长会提出这样的问题呢?”
“为什么家长要我给个肯定答覆这样的话语呢?”
“为什么家长会以把孩子转学来跟我互动呢?”
回到这些问题的思考,比较有机会理解家长话语的真正意义,其语言背后可能是一个令人感动的故事,老师本来可以有机会让家长去叙说这些故事的,本来可以透过这些故事的暸解去帮助孩子的。很不幸地,若只看到现象就结束对话的循环,结果是说故事和听故事的人都没了机会,不仅如此,一个可能感动的画面,也因机会的丧失而陷入无奈甚至对峙的场面,不可不慎。
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