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市政府大厅近日增加2位装扮可爱的机器人,在市府1楼大厅二侧服务台提供服务,除了可协助引导办理公务群众到目的楼层外,还可透过语音互动咨询市政府相关问题。
运用科技开发更便利、更有效率的智慧服务模式,一直是追求的目标,而近年AI人工智能的蓬勃发展,在技术面也渐趋成熟,因此特别针对群众服务部分推出智慧服务机器人,除藉此提升市府大厅接待质量及减少志愿者的人力负担外,也可为来市府办理公务的群众添加更多趣味性。
经过这几天的测试,群众最常提出的问题为“洗手间在哪里?”、“xxx怎么走?”及“服务中心申办项目有哪些?”等,智能机器人都能准确应答,还有群众会问“你是男生还是女生?”,机器人则会逗趣回答“我是男生还是女生不重要,我是您最好的小帮手。”智能机器人可爱的吸睛模样,经常吸引群众摸它,它还会害羞脸红,对话方式及回应的语调也成我们带来参观政务服务大厅小朋友的模仿对象。
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2016杭州小升初预热,本篇笔者带来杭州小升初,涵盖杭州各城区入学政策、招考资讯、择