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在教学的路上,不少人会透过各种研习、社群,得到自我成长的养分。但除了这些渠道外,也有教师透过家庭教育中心的志愿者工作,从辅导的第一线,透过孩子的家庭问题,更深入了解孩子的心。詹老师便是其中最热心者,更因此荣获年度教育奉献奖。
秉持着“人是可以改变的”、“父母是孩子的重要支柱”、“每个人都是自己问题的专家”的信念。詹老师进入家庭教育中心当志愿者以来,许多父母为了改变困境而来求助,虽无法直接为他们解决问题,但她总是倾听陪伴,言谈之间,便不知不觉找到出路。
曾历任三所小学教师以及教务主任的詹老师,在家庭教育中心担任咨询组志愿者工作,这一待,就是27年。
詹老师表示,中心提供咨询的范围很广,从亲子沟通、子女教养,到夫妻相处、婆媳关系、婚前交往、情绪调适、家庭资源,都囊括其中。为了协助解决问题,志愿者必须接受各种辅导课程的训练。
“表面上是担任志愿者,服务别人,但受惠最多的其实是自己。”詹老师分享,对年轻教师来说,光是管理班级秩序,引导所有学生在课堂上融入学习,就是一门很大的学问,尤其当无法融入的学生人数一多,常会让场面失控,导致教学无法顺利进行。
“我在年轻时,也常会担心自己是因为缺乏权威,才会带不好班级。但在中心接触更多辅导技巧后,当自我的“觉察能力”提高后,就比较不会有这类担心,更能发现每个孩子的不同需求。”
詹老师举例,有些孩子对课堂内容没兴趣,很可能是在安亲班已经学习过了,这时即可适时引导这些孩子学习更进阶的内容,很容易就能改善这种状况。詹老师表示,虽然打电话到中心咨询的问题包罗万象,但最大宗的仍是孩子教养的问题,且多数是由母亲来电求援。
“同样的问题,发生在小学的低、中或高年级,严重程度就有很大差异。”詹老师以偷窃为例,许多母亲刚开始发现孩子偷拿同学的东西回家,就会非常担心。但如果是发生在低年级,由于孩子还小,还没有“所有权”的观念,加上自我控制的能力低,其实只要逐步加强这方面的观念,问题并不大。但如果是中高年级的孩子,就需进一步了解孩子做这件事的动机,是出自本身的需求未被满足,或是和同学间发生了什么问题。詹老师表示,孩子对金钱的观念,其实要从小就开始建立,应该从低年级就开始让孩子管理自己的金钱,并引导他们了解金钱与付出的对价关系。
“有时候,辅导工作最重要的目的,还是让父母懂得去同理孩子。”詹老师说,尤其当孩子升上高年级,或是进到中学的青春期阶段后,开始变得不听话,各种问题层出不穷,这时她常会提醒父母回想,自己在年轻时是否也经过这个阶段。“毕竟先同理孩子,与孩子对话时,才不会是对立的状况,让互动关系更陷入恶性循环。”
在教育岗位上工作了31年,8年前已退休的詹老师,最高兴的是能投入更多时间。在中心的辅导工作上。“以往每周只能抽出半天时间,现在退休后,有更多时间投入中心的各类家庭教育活动、成长团体,将多年来的辅导经验,分享给更多需要的家长。”
詹老师说,是个日益多元的社会,许多家庭、隔代教养常常会遇到一些难题,为了解决他们的困境,家庭教育中心会针对祖孙办理“代间家庭教育活动”、针对配偶办理“家庭教育活动”,或是针对特殊、弱势家庭办理“家庭展能教育支持计划”,定期给予协助。
“即使是最平常的家庭,在普遍需要双薪的情况下,职业妇女也是非常需要关怀的对象之一。所以中心也有针对社区妇女办理支持多元型态家庭女性、强化女性生命历程与角色的活动。”詹老师说道。
同为父母的詹老师表示,现代父母最大的问题,是缺乏陪伴孩子的时间,这一点,连当老师的自己也不例外。“孩子的小学阶段,真的是黄金时期,有时即使是透过亲子共读时间,培养孩子阅读的习惯,同时增进亲子间的互动,而非让3C产品代替自己陪伴孩子,导致孩子不易专注,让孩子未来更难进入学习状态。”詹老师说道。
这一番话语重心长,也是一名身兼母亲、教师与27年辅导经验的志愿者,最宝贵的建议。将来詹老师仍持续在辅导志愿者之路坚持自己的脚步,期许能够引领更多家庭走出幽暗深谷。
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