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目前中、小学特教班大致分为集中式的启智班、抽离式的资源班,在特教班中因为学生障碍类别的不同、上课型态的不同而有不同的教学方式。本文先从硬体的教学空间规划及教学资源运用来探讨特教班的班级经营,再以目前在特殊班中较令老师感到棘手的情绪障碍学生及占所有特殊学生最大比率的学习障碍学生来探讨班级的教学运作及管理。最后探讨一位特殊教育老师在学校中应如何经营其公共关系,让特教班的班级经营扩及学校行政及家长层面。
规划一个以学生的特殊需求的教学环境,营造一个合宜的学习场所,让环境对学生造成潜移默化的影响,使学生在已调整的教学环境中,除了单纯的学习外,更能提高个人的适应。教学环境规划与布置的目的在帮助学生的学习,格局的设计、环境的改变都有预定的教育目标。以下提及在教学空间规环所考虑的要点:
一、安全性:
无论何种类型的教室,在规划时应特别注意学习空间的大小、光线、周遭的声音、课桌椅的安排、整体的气氛,除了考虑整体设计的美观及舒适外,必须使教师与学生的内心有温馨安全的感受。另外在教室内应尽量避免有棱角或尖锐的物品存在,可以厚布、软垫将物品的棱角包住或修圆边,以减少危险性。
二、适性化:
在教学环境的布置上,除了单纯地考量到的学生生理年龄,避免特殊学生与同学脱节外,要考虑到心智年龄、学习特征、行动特性所造成的困难与困难而加以调整。
三、弹性:
在教学空间的安排时,应保有充分的弹性,使空间的大小与隔间,可随时依教学需要(一对一的个别教学、小组教学、有时可能有二、三位教师同时进行教学)而加以调整。因应不断增多的辅助器材,有限的教学空间要有长期的规划,必要时淘汰不合适的辅具、教具。
四、趣味性:
依学生的兴趣,在学习环境的更换及教材教具的更替,能有合宜的调整。在适当的时间,依学生兴趣、能力及参与学习的程度,对学习环境加以增减、修改,保持新奇性,使学生更乐于学习。
五、变化多元:
环境布置时不限制于教室的布告栏、教室两侧都是可发挥巧思的地方。布置时,可依教学或教室管理需要,以“学生作品”、“荣誉榜”、“教学资源”展现多元的特性,并配合教学进度、教学需要更换布置的内容。
六、师生共同参与:
教师依学生的年龄或能力加以指导,参与教学环境设计与布置,使其学习到相关的知识与能力,更能增加班级归属感。一个经由学生充分认同的学习环境,可以吸引学生,留住学习的心情。
特殊教育的实行,针对有特别学习需要的学生,提供个别化的教学。由于学生的独特性,在教育品质的要求是不可轻率的,所以在教师有限的能力与时间下,应要向外拓展可运用的人力及物质质源,来提供学生更完善的教育服务:
一、人力资源
1. 专业人员:专家学者、特教辅导团的资深教师、它校特教教师、社会工作师、职能治疗师、语言治疗师、物理治疗师。
2.半专业人员:教师助理员、生活辅导员、实习老师。
3.志工人员:学生爱心家长、退休教职员、大学学生及社区义工。
4.学生:同学小老师。
二、物质资源:
1.机构资源:教育行政机构、社会福利行政机构、医疗机构、学校机构、社教机构。
2.资讯教具资源:学校图书馆、电脑教室的互联网资源、教具室、视听教室、专科教室。
3.相关活动资源:各项展览活动、育乐营、夏令营活动、研习活动、教学实务研讨会。
4.经费资源:行政单位的活动经费补助、残疾团体基金会或家长会、社区热心人士的捐助。
情绪障碍学生出现的问题行为可能非常复杂与强烈,包括学习、行为与社会各方面,常令教学者不知从何着手,而想要抓住情绪障碍学生的注意并不是一件容易的事,Robin(1998)认为教师一方面观察、了解学生的行为,另一方面也提出教师需评估自我的教学。此外综合学者的看法,其有效教学方法如下:
一、引起学生注意的方法
(一)使用各种讯号提高学生注意:如开灯、关灯、举手表示或用声音控制。
(二)配合音调和语气以引起学生注意:如“注意”、“看这里”或用停顿语气的方式。
(三)课堂教学前需引起学生的兴趣与动机,并要学生将视线集中在教师身上,但与接下来的教学活动间,不宜有空闲时间,以免学生无所是事,或者又需再次引起学生注意。
(四)选用适当的教具,如猜迷。
(五)引起注意需尽量选用与过去经验有关的议题。
(六)进行活动前要确定学生已经安静、引起学生的注意了。
二、集中(FOCUS)学生注意力的方法
(一)使用多种知觉刺激的方法来呈现课程,以集中学生的注意。统计指出学生对于他们所读的记得10%、对于他们所听的记得26%、对于他们所看的记得30%、对于他们所看和所听的记得50%、对于他们所说的记得70%、对于他们所说和所做的活动记得90%,因此善用各种视觉教材、颜色的变化,将有助于集中学生的注意。
(二)将教具放在明显的地方:如手上或课桌上。
(三)语调清晰切勿呆板无变化,遇到需注意的焦点,需加重、放慢声调。
(四)需解释教学的目的,亦即对学生的重要性,以便使学生接受与参与。
三、小奖赏(TIP)的使用
(一)当学生集中注意时,可让学生坐靠近老师(需先确定此对学生而言是奖赏)。
(二)使用正向的增强物如代币、卡片、图示等,应用行为改变的增强原则,找出具有增强效果的增强物,找出具有增强效果的增强物,以便有系统的达成目标行为。
(三)当学生集中注意时则立刻给予夸奖,如嘉许的眼神。
四、让学生能在座位上专心工作的方法
(一)教师检查说明是否清楚,需确定学生回到座位上时,能清楚明了要完成的工作且可以独立完成任务。
(二)给予可在一定时间内完成的工作,而非超过学生所能独立完成的范围。
(三)经常注意学生的动态,即是随时眼观四面、耳听八方并对学生的行为做出即时的反应。
(四)考虑使用竞争速度的活动,以集中学生的注意力,惟竞争的时间不宜太长且欲完成的目标应是学生可达成的。
(五)使用后效契约(Contingency Contracting)来达成在座位上工作的任务。乃是运用增强的原理,在教师与学生间订立彼此同意的契约,在契约上载明学生在行为上必须进步到什么程度,才能获得某种奖赏。其用意是让学生自己行为的后果,来约束自己以后的行为。唯在使用上需注意学生的年龄,一般很少用于六岁以下的儿童,以及契约必须是可行的。
(六)使用学习角和安静的办公室供学生使用。
(七)安排学习伙伴
(八)设计协助卡
有效的教室管理系统,有助于所有学生的学习,针对情障的学生可以借由良好的教室管理结构,增进教学效果。
(一)建立秩序的、可预期的环境:情绪障碍的学生需要新奇、新鲜、富有刺激的教学,但并非是混乱无章的。
1、物理环境的安排:减少环境中不必要的刺激,如桌上移除不必要的东西、教室中设置安静角与隔离座位。
2、订立班规和违规的结果:教室规则要一致、明显呈现、容易了解。
3、发展适合情绪障碍学生使用的暗示或线索,如暗示是许多教学成功的要项,例如要学生数到十,以便使学生开始准备或放松,当老师教完某一行为时应提供明确的暗示告诉学生此行为适用的地点与时机。暗示也可以用颜色或音乐呈现,让学生清楚知道要做什么。
(二)清楚说明规则、期望和结果
1、教师需清楚的告诉学生什么情况会受到奖赏、什么情况会受到处罚。
2、当奖赏学生时,需清楚的告诉他为什么。
3、教师需教导活动的步骤或程序,但不要有太多形容词,需清楚明确。
(三)监督和奖励进步,确实落实执行。
六、纪录家庭作业:
情绪障碍的学生对于家庭作业的纪录通常是有困难的,Rief提出以下建议:
(一)教师可指定小老师以提醒情绪障碍的学生写下指定的家庭作业。
(二)确认是否将所有作业已经列在黑板上,而非只是口头说明。
(三)当教师指定每一个科目的作业时,必须确认学生也立刻记下来了。
(四)如果学生无法完成纪录家庭作业,则可以设计一份每日活动一览表,已条列方式列出要完成的工作。
(五)放学前留几分钟,再确定是否所有的家庭作业都已纪录下来。
(六)与家长充分沟通教师所采取的方法,以及愿意提供额外的协助。
(七)如果学生未完成纪录家庭作业,则教师仍需给予回馈,以便让学生了解你对确实执行纪录家庭作业的决心。
(八)设计学生将作业收集到一个明显的地方,以便教师按时检查回家作业的写作情形。
(九)通常无法完成纪录家庭作业的学生,其对事务的组织能力也有待加强,可找一位能够把东西收的很好的学生,亦即能将其工作环境整理的很好的学生,作为情绪障碍学生学习的模范。
七、其他
(一)利用忽视、申诫、隔离或反应代价等技术处理不适当的行为。
(二)教导学生运用策略自我教导或提醒。
(三)教导学生运用社会技巧
(四)协助学生建立正向的人际关系。
四、学习障碍学生的教学方法
学习障碍儿童的学习问题及处理策略:
一、注意力无法持续、易分心
1. 教室环境中减少不必要的刺激。
2. 注意座位的安排:易分心的学生安排制教室前面以便就近照顾。
3. 教学时可将教学时间区分为几个段落。
4. 书桌简单干净,将不必要的东西收起来。
5. 上课多叫易分心的同学回答问题,帮助他集中注意力。
6. 老师以肢体动作、手势来引导学生的注意力。
二、学生学习意愿不高
1. 提供符合学生程度的教材。
2. 给予学生成功的机会,让学生体会成功是努力的结果。
3. 以游戏的方式从事学习,多用不同的方式学习新技能。
4. 教材细分为许多小步骤,采渐进式学习,由易而难。
5. 教导先备技能,再进入新教材,使其觉得有成就感。
6. 当学生遇到挫折时,表示了解与关心,并设法减少学生的焦虑,鼓励学生再努力。
三、对活动缺乏参与兴趣
1. 了解学生喜欢与不喜欢做的事。
2. 让学生选择作业,减少其恐惧,使其愿意参与活动。
3. 设计简单的活动,让学生有成功的机会,建立信心,引发兴趣。
四、上课常规不佳
1. 表示很了解他也重视他,私底下了解学生不良行为的动机。
2. 忽视不当行为,有好的行为出现才给予奖励。
3. 适时运用班规及隔离方式。
4. 善用代币制。
五、不喜欢做功课、拒绝学习
1. 忽视其拒绝学习的态度:如果学生说:“我不要做、我不想做时”不予理会。
2. 监控学生的学习历程,一完成即给予赞美,若无法完成则要求学生完成后才能从事其他活动。
3. 工作分配小单元化,做完一个再一个,使其不觉得负担太重。
4. 活动多样化、游戏化,引起学习兴趣。
六、情绪不佳、欠缺耐心
1. 老师应了解学生其情绪不加背后的因素,评估是哪一件事引起,或是学生是因为情绪问题而影响其学习动机。
2. 多运用鼓励的方式,增加学生的成就感。
七、长短期记忆欠佳
3. 发展视觉记忆的活动。
4. 教导学生运用记忆策略,如关键字法、事实联想法、心像法…等。
学校、社区、家长的互动已日趋频繁,现已非关起门来办教育的时代。特教教师应透过有意义的宣导与沟通,使校内外人员了解特殊教育的措施与现况,争取了解、接纳与支持,共为增进学生学习成效、达到教育目标来努力:
一、利用全校性的教师集会:
利用正式会议,宣导特殊班的理念与作法,使全校的教师与行政人员,对特殊班的运行与性质能有更充份的了解,并在彼相互讨论特殊班班务问题时,使特殊班成为学校的一部份。
二、同事间良性互动:
可利用非正式的会谈,共同商讨学生生活、学习、行为上的问题及教学上的疑难。特教老师应自动共同分担校务、参与学校的重要活动(如导护值周、校庆、运动会),参与教师的课外活动或联谊,使其自然而然地成为学校的一分子。资源教师与普通教师保有良好的互动模式,使彼此间的协同合作能顺利推展。
三、鼓励并协助家长参与:
多沟通、召开家长会、举办亲子活动讲座、家庭访视、鼓励家长到校担任义工。与家长保持良好的伙伴关系,使家长了解特殊班方案,并获得其支持。
四、建立自我积极主动形象:
首先致力教学活动,发展特殊班特色。学期末举办成果展览,使学校行政人员、普通班教师及家长,了解班级经营的成效。征求学生义工,来帮助特殊班的学生,使普通班的学生也支持关怀学生。
五、积极沟通联系协调:
与社区人士、专业团体、残障福利团体、主管行政机关团体主动沟通协调,有效地运用人力及物质资源,争取咨询指导、关心支援的机会。
特教班、启智班的教学强调功能性与实用性,在极为纯粹的生活目标中,训练低智商、低成就的孩子接近一般学生的表现水准,孩子的成长与进步是汇集老师和家长众多的心血而来的,并且配合硬体、软体设备的使用,才能渐进式帮助学生发挥潜能。
生命真实的自由在于自己可以自主性的建构选项并且毫无挂碍的在诸多选项中选择属于指引自己生命方向的指标,找对了耕耘的心田,才能含笑的收获,而老师如同一位好舵手,适时选择正确的方向导引学生前进,引导学生品尝丰收的快乐。
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