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教室的管理是今日每一位教师在教学过程中所必须面对的一项重要课题。在日常教学中,教师们经常谈论的主题常常是与教室管理有关。教师若能有效地进行教室管理,必然会热爱教学,反之,若无法有效处理教室问题,势必为问题所扰,终至无心于教学。然而,在教室管理中,最让教师头痛的问题莫过于教室秩序的问题,因为教室秩序会影响教师上课的情绪,一旦教师被受影响,教学的品质就会变差,学生的学习兴趣也会降低,因此,教师要懂得如何维持教室秩序,才能使教学顺利达到预期的效果。
维持教室秩序的目的
维持教室秩序是一种艺术,其目的在于教师能够有效的管理教学情境,掌握学生的心理动向,适时的指导学生的学习行为,并借着灵活、流畅的教学流程,以和谐的互动方式,达成整个学习的目标。一个秩序良好的教室,可以让学生在温馨而民主的情境中,自由的学习,自由的成长,在快乐的环境中,获得学业上的成就,培养生活上的基本知能,陶冶真、善、美的人生情操。
影响教室秩序的的因素
(一)教师部份
教学内容
在教学时,如果教师在事前未做好教学准备,未将要教的内容予以融会贯通而随便就上台教学,以致教学内容枯燥乏味,有些学生可能就会感到很无趣,认为教师所讲所述都尽是一些长篇大论而无半点内涵,而降低了学习的兴趣,同时就会找点别的事情来做以打发上课的时间,如说话、传纸条、看课外书籍等,因此就有可能会扰乱了教室秩序,也会使教师的教学受到打扰,进而影响教学品质和其他同学的上课权利。因此,教师的教学内容与教室秩序是息息相关。
教学方法
教学时,教师最常使用教学方法大多是传统的讲述法,讲述方式缺乏变化,久而久之,学生可能会养成被动听讲、静态、消极学习的习惯和态度,失去了原有学习的兴趣及注意力,因而会产生一些扰乱教室秩序的不良行为,如讲话、东拉西扯、乱丢垃圾等,而影响教师上课的情绪,降低了教学品质。因此,教师应采用适当的教学方法去吸引学生的学习兴趣,以维持教室秩序。
教师素养
教学时,有些教师由于情绪控制的能力较弱,当学生出现不良行为影响其上课情绪时,教师可能就会出现一些过度的不当反应,如体罚学生、说出涉及人身攻击的斥责等,不但可能会伤害了受罚学生的自尊心及身体,同也可能会影响了其他学生的学习兴趣,甚至到最后有些学生可能会排斥教师的教学,而作出扰乱教室秩序的行为如说话、不理会教师的教学、跷课等。另外,还有一些不当的教师素养,如抱持对学生过度否定的态度、过于权威和专制、无法兼顾到全体学生、无视为学生的个别差异等行为。因此,教师的素养对于教室秩序的影响也是相当深远的。
学生部份
在会影响教室秩序的学生部份可将学生的类型大致分为下列五种:
无心向学型
他觉得读书沉闷,想出来做事,但义务教育要他留在学校。例如,他想读职业学校,工业学院,但父母要他普通中学,期望他将来升大学,光宗耀袓。他上学唯一的乐趣是与同辈好朋友共聚,玩玩球、与女同学搭讪。这类型的学生由于兴趣不在此,因此,就会在上课中嘻戏,而影响上课的秩序。
心智幼稚型
他对被下课后留下来一点也不觉得自卑,不喜欢静下来聆听,最喜欢与老师摘笑或有顽皮学生闹恶作剧。老师卖命地讲书,他既看不见,也听不到,但远隔六个座位的同学有异动时,他会突然高声说:“老师某某没有专心上课!”这类学生不一定智力低,只是情绪控制力停留在小学生阶段而已。若由教小学的老师,用“从游戏中学习”的真正活动教学法教授他们,最有好处;但把他们放在普通中学学习,却很容易导致师生两败俱伤。因为这类型的学生无法控制自己的情绪。而容易影响上课的秩序。
愚鲁自闭型
医学发达令我们知道有很多所谓“问题学生”都是生理有缺陷的,例如:自闭型、语言能力低、智商低等等。这些学生不能掌握老师所传递的全部讯息,被人欺负时不敢还手、不敢投诉;但欺负弱者时却不感羞耻、不知分寸。这类型的学生,由于老师并没有特殊教育的知识,因此在处理上,深怕伤了学生的自尊心,使学生失去自信心,最好还是交由专业的辅导人员来加以辅导。
情绪困扰型
这一类的学生由于父母离异,跟着父亲,憎恨“情妇”;她父母也离异,跟着母亲,经常害怕继父对她不利;她父母没有离异,但貌合神离,对她只懂打骂,没有半句好话。结果,他认为家人不关心他,出去游荡,交了损友,学会如何“吃迷幻药”现在经常与有黑社会背景的学生为伍,又遇到感情的不顺利,他经常失恋,现在也正失恋中,…正值青春期的学生,总是情绪不太稳定,被感情、友情、亲情所困扰着,因此上课总是不能专心,心不在焉,注意力不能集中,上课爱作白日梦,影响到其他学生的学习,也影响到上课的秩序。
魔鬼之子型
这类型的学生可能是有黑社会背景的,也可能只是与黑道人物有某种联系。他曾经吃大麻,但没有上瘾。他经常出入拘留所,但未尝入狱。他曾经有一段不短的日子,白天睡觉;刀棍厮杀是他生活里惯常的事。他曾经玩过若干少女,也曾经被玩弄过。他曾经一个晚上用上数千元,挥霍得个富翁。他觉得自己已经历过世间上的一切;静心听讲,勤力读书,依序渐进…简直是开玩笑。父母一定要他回校,他便回来,尽情地玩。因此这类的学生,由于心静不定下来,所以上课对他来说只是一种消磨时间的方法。而影响了上课的秩序。
三、维持教室秩序的方法
开学后立刻把教室规则订好:
学生们在开学后不久就知道,在教室里那些行为是不被容许的,而且了老师在违规行为发生后一定会马上加以制止,则学生们在教室里多半会产生舒适的感觉,而这样的气氛可以使他们很自然地把时间心思用于学习上。另外,如果在学期初,学生的行为受到规范,则往后老师就不必把上课的时间,浪费在处理犯规的学生身上,而是把时间用在教学上。
和学生一起订定教室规则的内容:
让学生们共同参与教室规则的订定工作,学生们在他们的意见变成了教室规的一部份后,即会产生一种参与感,而且这些规则内容是用他们自己的话写出来的,对他们而言,也比较有意义,因此会比较愿意遵守这些规则,而不去破坏它们。
让学生熟悉教室规则的内容:
老师在开学之初即随时去注意学生的行为,并在发现问题时,立刻加以纠正。因此一个星期下来他们差不多都知道那些为是不被允许的,而那些是可以接受的。虽然老师在开学有精疲力尽之感,但辛苦是值得的,因为,过不了多久,学生们都能遵守教室的规则,而老师也可因此轻松了。
老师以身作则:
要把教室秩序维持好很重要的一件事,就是学生们必须懂得彼此尊重,但老师若要学生尊重别人,则自己一定须先尊重学生。当学生有有侵犯别人的行为发生时,老师一定加以制止、规劝,但老师给学生的榜样才是最重要的。
让学生家长知道教室规则的内容:
使用这个原则的方法是,老师将开学初所订定的教室规则复印一份给班上每一位同学的家长;这些规则里通常也包含了学生犯规时的处罚办法。使用这个原则的老师其用意各有不同。有的老师如此做是为了避免家长的误解,以及寻求家长的支持和合作。
在上课前做好教学准备:
如果老师在上课前做好充分的教学准备,则上课时,学生的时间即可完全被安排在学习上,因此纪律的问题就不容易发生。我们相信每当一个老师在课前准上稍有疏忽,则第二天上课时,其教室秩序必出问题。老师除了上课前做好教学准备外,还要让学生熟悉每日在学校的作息流程,使他们明确地知道,什么时间该做什么事。
处理学生违规行为时态要坚定且前后一致:
若老师对学生的要求是一回事,而执行来却是另一回事,则学生会失去对老师的尊敬,因此,老师的话即失去对学生的约束力。若对违纪者的处罚的有无前后不一致,则这种现象一旦为学生发现,他们以后可能会心存侥幸,以为下次他们若犯了错,也许可以逃过应受的处分,所以在面对一些不该做的事时,他们会有不妨一试的心理,因此使教室的秩序受到影响。
学生犯错后以一对一的方式处理:
当学生犯错时,老师固然应加以纠正,但纠正的同时,应尽量避免伤害到被纠正学生的自尊心,而其方法就是以一对一的方式处理。而在这个过程中最重的一点就是不要在大庭广众之下训诫犯规的学生。私下训诫学生的好处是,让被教训者不至在别人面前丢脸,因此可使他愿意改过而达到教训的目的。
学生若犯了错留到下课后再处理:
应用这个原则不但可以使教师们上课时不致中断她们的教学活动,而且可使绝大多数学生的学习活动不受干扰,因此上课的时间,并不会因少数不守规矩的学生而有所浪费。再者,此一原则的应用,也可使初犯错者有一自新的机会。
如果学生继续犯错则加重处罚:
此一原则的做法是,当学生第一次犯规时,老师只是把该生的名字写在黑板上,当作对其象征性的处罚。但若同一个学生在同一天又犯了一次规,老师就在第二次以后,给予逐渐加重的实质性惩罚。实质性的惩罚通常是在下课或是放学后才执行的。这是要在真正处罚一个学生之前,老师给他一个改过的机会。
学生表现好时即给予奖励:
当学生在行为上或学业上表现不错时,即给予适当的奖励,其目的是鼓励类似的表现反覆出现。而奖励的方式有许多种,其中包括:口头的称赞、象征性的奖励和实质的奖励。例如:可以在学生表现好时,即在一张图表上打一星号。这个星号是对全班学生一种立即的和象征性的奖励。若星号累积到一定数目时,就给他们实质性的奖励:如请吃东西、送小礼物等等。这种象征性配合实质性的奖办法,不但可激励全班学生继续做出好的表现,而且学生之间还会因此互相约束自己的行为。
学习动机的增强,需要有良好的班级经营,和亲切、快乐的班级气氛,能够提供爱、责任和关怀的培养环境,使学生在学习历程中得到满足,在人际关系中得到调适,进而专心的投入学习过程。为了要维持教室里中的秩序以保障各位同学学习的权益,因此必须建立一套班规。一个理想的班级常规应偏重如何启发、鼓励学生,使学生在无形中养成活泼而守法,有情感而不越规,建立自立自觉的精神。故宜引导在先,让学生养成合宜的行为,不致招致事后的处罚。建立班级常规,供学生遵守,固然重要,而如何执行与维护更属重要。因此,教师和学生订立契约、维持班级常规时,必须共同讨论决定,商订合乎教育意义及逻辑的清单、项目,做适当且积极的规定,使得班级的秩序不会呈现紧张、骚乱的局面,影响学童与学的情绪。至于在课程进行中,教学必须灵巧的以活动课程环环相扣来进行,所以在学习进行中的教室管理,尤其需要有教学的技术和辅导的艺术来维持流畅的教学。使教室中能维持良好的秩序,创造一个好的教学环境,让教学能发挥到最大的效果。
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