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到某中学参加一场教学成果发表会,结束后用餐,承办学校贴心地安排学生帮忙收拾会场,其中一个学生向着用餐的老师们走过来,他的任务是帮老师们处理餐盒,“吃好了吗?”学生向一位老师开口,随即收走用后的餐盒。一个接一个,同样的问句,没有称谓,语气听来也不客气,我从远处听着,直到自己也被这句话惊吓而回神,正思忖如何告诉这个学生以更有礼貌的语言表现出助人的行为,他已转向下一个老师,继续用相同的语气问:“吃好了吗?”
这学生有错吗?我返校后想了很久,很明显学校安排服务的学生,让在场老师用餐后不必自行整理,是为了表现对老师的尊重和体贴,但为什么反让人感到如此不舒服?我认为学生并未发现自己的表达有何不妥,所以他反覆地使用相同的说法执行任务,但省略了对人的称谓,缺少了“请问”、“您”等词汇,让人感觉不到提供协助的善意。
或许这样的语句在生活中已司空见惯,根本无须大惊小怪,但正因为这样的语言表达越来越成为常态,才值得我们思考消失的称谓、省略的礼貌背后,所隐藏令人担忧的生活教育。仔细听现在孩子与父母、师长的对话,言语中逐渐失去长幼的礼节与尊重,在父母、师长慢慢将自己与孩子间的关系定位于“朋友”,似乎说话的礼貌也变得不重要。其实多数的学生并非真的没礼貌,而是不知道如何表现礼貌,若是老师或家长不能在生活中适时的教导,甚至认为言语表达并不算什么,学生学到的便是礼节的多余,是错把“无礼”当“率真”的言语表述方式。
言语的礼貌,并非强调“阶级尊卑”或“打恭作揖”的客套,言谈间加上对人的称谓、用“请”、“请问”等词汇,是对他人的基本尊重。前些日子媒体报导一位女子见到准公婆只用“喂”来称呼,造成双方嫌隙使婚姻生变,姑且不论此新闻的真相如何,都显示人和人之间的互动,语言是重要的桥梁,没有合宜有礼的语言表达作基础,更遑论表现出恰当的行为举止。言语更是一个国家的文化展现,越形简略的言语,越显出文化的稀薄,我们希望传承的言语为何?我们期待下一代的文化展现是何种风貌?
从消失的称谓,谈品格教育的推行未免过于沉重,但身为老师和家长,教导孩子以尊重他人的态度,表达出适切的言语,是时代变迁中不应改变的生活教育。当大家急着要求孩子的学业不要输在起跑点,有礼合宜的待人接物态度,是否也值得我们重视?与其批评孩子们欠缺礼貌,我们更应反躬自省:是否大人在日常的对话中,未能提供孩子仿效的模范?是否在生活中,我们并未教导孩子有礼表达方式?是否孩子们的公民素养,只是教科书上的知识,并未落实在行为中?
“老师,请问您吃好了吗?”如果孩子这么问,让人感受到的温暖将远胜过实质的帮忙,简单的称谓,加上礼貌的请教,突显了人际间的尊重,餐盒回收大人可以自己来,属于这个世代语言展现,是大人小孩皆要努力的事。
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